En route vers la société à mission
Définition de la raison d’être et des objectifs statutaires et les conditions de succès
Vous souhaitez devenir société à mission ? Avec cet accompagnement :
- Vous abordez le sujet de manière globale ;
- Vous impliquez les bonnes personnes ;
- Vous engagez vos équipes ;
- Vous construisez une raison d’être et des objectifs robustes et durables ;
- Vous préparez votre entreprise à vivre avec sa mission ;
- Vous alignez votre mission et votre activité.
Cet accompagnement couvre toutes les phases pour vous mettre sur la bonne voie :
- La formulation d'une raison d'être et d'objectifs sociaux et/ou environnementaux qui valorisent vos efforts et vous amèneront à progresser ;
- La déclinaison de vos engagements en objectifs, indicateurs et projets dans une feuille de route ambitieuse, réaliste et structurée ;
- L'organisation de votre comité de mission pour qu'il vous soit utile, qu'il s'intègre dans votre gouvernance et qu'il participe à l'essor de votre mission.
Pour qui ?
- Les entreprises qui souhaitent se lancer dans la démarche et bénéficier d'un accompagnement de proximité.
- Les entreprises qui ont débuté les réflexions, mais ressentent un besoin de cadrer et cadencer la démarche.
Durée du projet
En fonction de la taille de votre entreprise, le projet s'étale sur 6 à 12 mois (en fonction de la disponibilité des interlocuteurs), potentiellement plus. Cette durée inclut une phase de maturation indispensable pour éviter de se précipiter.
La durée effective de l'accompagnement est plus courte.
Dans certains cas (taille d'entreprise importante, secteur très spécifique), je travaille avec des partenaires externes pour mener à bien l'accompagnement.
Livrables finaux
- La raison d'être
- Les objectifs statutaires
- La feuille de route pour décliner la mission
- La composition du comité de mission et l'organisation de la première réunion.
Livrables complémentaires possibles
- L'appui à la communication interne et externe lors du passage en société à mission
- Un manifeste de mission.
Etudes de cas
Un groupe d'experts comptables souhaitait devenir société à mission, principalement au service d'enjeux internes. La particularité de ce cabinet de 70 personnes est qu'il est constitué de trois entités quasi autonomes, sur des territoires différents et avec des métiers différents (expertise comptable, accompagnement comptable, accompagnement des CSE).
Phase initiale
Le projet a été conduit par un groupe projet constitué d'un associé et d'au moins un représentant de chacune des entités.
La phase de collecte s'est articulée autour d'une réunion avec le Codir, un questionnaire interne, deux ateliers avec des collaborateurs volontaires, 9 entretiens avec des personnalités internes et externes (clients et partenaires) et une analyse documentaire.
Construction de la mission
La formulation de la raison d'être et des objectifs a été menée au sein du groupe projet qui a accueilli trois autres salariés volontaires. Le choix a été fait d'avoir une mission commune à tout le cabinet pour fédérer les efforts dans une même direction, mais une déclinaison opérationnelle adaptée à chaque structure. Après quelques allers-retours la mission et des tests auprès de personnes en externe et en interne, la mission a été validée en Codir.
La mission a été présentée aux équipes lors d'un séminaire collectif durant lequel trois ateliers ont mobilisé les collaborateurs sur leurs attentes, ainsi que la communication externe et interne.
Déclinaison opérationnelle
La déclinaison opérationnelle s'est faite au sein du groupe projet élargi en mélangeant des opérationnels, des managers et la direction. Deux ateliers ont permis de construire le modèle de mission et les trajectoires.
Une réunion en Codir a permis d'affiner et de valider les ambitions.
Composition et animation du comité de mission
La composition du comité de mission a été guidée par deux enjeux majeurs : la représentativité des différents métiers et équipes et la capacité à mobiliser des personnalités externes potentiellement réparties dans plusieurs régions.
Deux réunions ont permis de définir le mode de sélection des salariés, ainsi que les différentes personnalités externes à réunir.
J'ai également participé à la préparation et à l'animation de la première réunion du comité de mission. C'est un moyen de finir de mettre l'entreprise sur les bons rails, donner au comité un bon aperçu de son rôle et répondre à toutes les questions que les membres peuvent se poser au regard d'autres expériences de société à mission.
Durée
Le projet a duré un peu moins de 18 mois, en incluant la tenue de la première réunion du comité de mission.
Un groupe d'EHPAD de 3000 salariés souhaitait devenir société à mission dans la continuité des engagements déjà pris et d'une politique RSE démarrée depuis 2016. La particularité était de pouvoir avoir une mission qui se décline dans toutes les résidences, chacune disposant d'une forte autonomie.
Phase initiale
Le projet a été conduit au sein d'un groupe projet avec deux membres du Codir groupe. La phase de recueil s'est faite grâce à une enquête interne, deux ateliers avec des salariés volontaires et 11 entretiens avec des parties prenantes internes et externes (actionnaire, experts, fournisseurs).
Construction de la mission
La formulation de la raison d'être et des objectifs a été menée au sein du groupe projet et deux réunions avec le Codir groupe, la première pour affiner les thématiques, la seconde pour travailler sur la formulation.
La formulation a été testée auprès de plusieurs collaborateurs opérationnels en interne avant sa validation finale.
Déclinaison opérationnelle
La déclinaison opérationnelle a été menée au sein du groupe projet largement ouvert à des managers et directeurs opérationnels pour assurer que ce soit le plus ancré dans le terrain.
Cette feuille de route a fait l'objet de nombreux échanges, car il fallait trouver le bon niveau entre ce qui relevait du siège et des résidences, et ce que le siège allait imposer aux résidences.
Il a été décidé de valoriser l'existant, mais d'ouvrir plusieurs nouvelles pistes de travail dans l'accueil et l'accompagnement des résidents et des familles, en lien avec la mission.
Composition et animation du comité de mission
La composition du comité de mission a été principalement supervisée par le président du groupe, qui souhaitait un comité ouvert aux challenges et apporteurs d'idées. Les membres ont donc été désignés en fonction de leur capacité à bousculer la mission et sa feuille de route, tout en étant conscients des contraintes sectorielles d'un EHPAD.
Durée
Le projet a duré un peu moins de 12 mois.
Une entreprise de services numériques de 400 collaborateurs voulait marquer davantage son engagement en devenant société à mission. L'entreprise avait déjà travaillé sur une raison d'être deux ans auparavant sur laquelle elle ne souhaitait pas forcément revenir. Un des objectifs était également de mieux structurer et rationnaliser tous les engagements et initiatives pris par l'entreprise. En interne, ces actions étaient peu lisibles et manquaient de priorisation.
J'ai mené cet accompagnement en partenariat avec une consultante.
Phase initiale
Le projet s'est organisé autour d'une équipe projet de cinq personnes, dont un des dirigeants. Une phase de recueil a impliqué un questionnaire auprès des collaborateurs, deux ateliers avec des volontaires, une analyse documentaire approfondie et 13 entretiens avec des personnalités internes et externes (actionnaire, clients, partenaires, fournisseurs).
Phase de formulation
La formulation de la raison d'être et des objectifs statutaires s'est appuyée sur deux ateliers menés au sein du groupe projet auxquels se sont ajouté d'autres collaborateurs opérationnels recrutés sur la base du volontariat.
La raison d'être initiale a été enrichie pour la rendre plus singulière et explicite, ainsi que pour qu'elle serve vraiment de boussole. Les objectifs statutaires sont venus lui apporter plus de direction.
Phase de déclinaison opérationnelle
La déclinaison opérationnelle de la mission a été menée dans deux ateliers avec le même groupe que pour la construction de la mission, afin d'assurer une continuité dans les échanges et dans les connaissances acquises.
La feuille de route devait prendre en compte la contrainte de devoir s'appliquer dans les différentes agences de l'ESN, tout en ayant à l'esprit que les moyens n'étaient pas les mêmes dans chacune d'entre elles. Le modèle de mission a donc structuré des actions existantes, ainsi qu'initier de nouveaux chantiers, notamment sur l'empreinte territoriale de l'entreprise (partenariats locaux, actions auprès d'acteurs locaux, etc.).
Composition du comité de mission
La réflexion sur le comité de mission s'est menée au sein d'un groupe restreint avec le président et la manager de mission.
Le comité réunit à la fois des salariés, quelques clients et des membres de l'écosystème local.
Durée
Le projet a duré 9 mois.